El don de ser camaleónico

Hoy me han hecho darme cuenta de una cosa... que para ser comercial hay que ser camaleónico, pero no solo ser capaz de cambiar de registro y argumentario ante un tipo u otro de cliente, sino también uno mismo debe ser capaz de autoconvencerse de forma fugaz para cambiar de un tipo a otro de llamada, para retomar la seguridad que tenía antes de que la llamada anterior fuera una ruinan, y para ser capaz de no frustrase.

Y ahora, en los tiempos que corren, en el cual trabajas hoy aquí y mañana allí, hoy con un jefe y mañana con él otro... debes recoger lo bueno que aprendiste y absorber la cultura de la nueva empresa.  Y también debemos tener la capacidad de ser positivos y pensar que algún día nos llamarán al teléfono o abriremos un correo en el cual nos digan...: "Estamos encantados de que trabajes con nosotros".

Hay que ser positivos amigos!

"Los elementos del diseño"

Para aquellos que quieran introducirse en el Diseño Gráfico o quieran un manual básico sobre el mismo os recomiendo fervientemente "Los elementos del diseño gráfico. Manual de estilo para diseñadores gráficos" de Timothy Samara.

Desde cero explica de forma breve todos elementos y variables de diseño (tipografías, colores, espacio...), acompañados de ejemplos visuales variados y claros. 

En mi caso buscaba completar un poco la formación que tenía de marketing, pudiendo hacer aportaciones más objetivas a aquellos que transformar las ideas de imágenes, e incluso en algunos casos poder convertir yo misma en imágenes las ideas. 

Finalmente, si pensáis leerlo por primera vez entero, recomiendo que compatibilicéis con otras lecturas más lúdicas, no porque se haga pesada, sino para poder interiorizar los conocimientos.

El cliente no siempre tiene la razón... pero hay que hacerle caso

Sales de la carrera, del máster, un curso ... de un periodo formativo, en el que has aprendido nuevos conocimientos que poder aplicar. Tienes una sed tremenda de comerte el mundo y poder crear de una forma personal, pero llega un primer trabajo, y te pone los pies en la tierra.

Nunca se debe perdir ese espíritu innovador y la personalidad, pero cuando trabajas para un cliente debes aceptar sus decisiones y preferencias, no porque sea el que pague, sino porque lo que haces va a ser parte de la identidad de su empresa o su negocio, no del tuyo.

Por supuesto, siempre se le puede intentar guiar hacia la decisión más acertada o correcta, ya que aunque la gente se crea que sabe de marketing ... no es tan sencillo.

"El Nombre de las Cosas"

"El mundo era tan reciente, que muchas cosas carecían de nombre, y para mencionarlas había que señalarlas con el dedo" Grabiel García Márquez. Así comienza la presentación de la empresa de naming del autor de  "El Nombre de las Cosas", Fernando Beltrán. 

Fernando Beltrán además de vocacionalmente ser poeta, decidió usar su don creativo para evitar seguir señalando las cosas y darles una personalidad y un nombre propio, dedicándose al noble arte del "naming". En este libro recoge todos aquellos pensamientos y el proceso que le llevo a crear cada uno de los nombres que designo a empresas, productos... 

Es un libro perfecto, para aquello amantes del naming que les gusta la literatura llena de apreciaciones personales, incluso podríamos decir rimbombante. Es interesante como fuente de ideas, sin embargo, hay capítulos que nada tienen que ver con el naming, y se me ha hecho un poco pesado, porque la lectura  tan pomposa, si no tiene gracia, me desencanta un poco.

Como siempre es una valoración personal, la cual no tiene porque ser la mejor.

Aplícate aquello que difundes

Después de un tiempo trabajando en este dinámico mundo del marketing he aprendido mucho, y aunque no soy quien para dar lecciones, creo que puedo dar algún que otro consejo.

Ahora más que nunca me doy cuenta de que parece mentira que con lo claro que deberíamos tener que "no hay que crear expectativas, que no se puedan cumplir", no puedes prometer que tu producto va a dar la fórmula de la felicidad, si realmente no lo hace, es decir, no puedes difundir atributos de tu producto, que no posee.

Y todavía el delito es mayor, cuando ves que empresas del sector del marketing no predican con el ejemplo. Venden humo para que las contraten y parece mentira que no se den cuenta de que al no poder cumplir con las expectativas el golpe será peor, el cliente se sentirá engañado.

Creo que todas las organizaciones, productos y personas, debemos esforzarnos por mejorar aquellos atributos que se poseen, y no por ver cual es la mejor forma de parecer que se es, lo que no se es.